+7(495)613-76-15

+7(495)614-68-65

г. Москва, Петровско-Разумовская аллея, д.4

«Динамо»

пн.- пт. 9:00-21:00 | сб.- вс. 9:00-18:00

Информация для пациентов
Информация для пациентов ДО ЛЕЧЕНИЯ

I. Правила для пациентов в нашей клинике

Записаться на приём Вы можете по телефону. Администратор проинформирует Вас о том, в какие дни принимает врач, и какие есть возможности для записи, чтобы Вы выбрали наиболее удобное для Вас время.

Пациенты по острой боли принимаются вне записи.

Накануне назначенного приёма администратор нашей Клиники напомнит Вам о времени записи по телефону и попросит подтвердить визит.

Если Вы заметили признаки недомогания, простуды, герпеса, или не успели восстановиться после болезни, попросите администратора согласовать предстоящий визит с Вашим врачом.

Если Вы заболели, или у Вас возникли другие серьёзные причины для отмены визита, пожалуйста, как можно раньше известите об этом администратора, чтобы другой пациент смог воспользоваться временем, отведённым для Вас. (У большинства докторов нашей клиники имеется «лист ожидания» с фамилиями пациентов, которые хотели бы попасть на приём раньше назначенного им дня).

Всем нашим первичным пациентам мы рекомендуем приходить на приём минут за 10-15 до назначенного времени, чтобы внимательно прочитать и заполнить необходимые документы.

Договор, информированные согласия и анкеты являются обязательным требованием вышестоящих организаций и «Закона о правилах оказания платных медицинских услуг». Просим отнестись к их заполнению с пониманием. Врач не имеет права приступить к работе, пока эти документы не подписаны.

Постоянным пациентам, у которых в нашей Клинике уже оформлены медицинские карты, мы рекомендуем приходить за 5-10 минут до приёма. Постарайтесь рассчитать время заранее, так как даже незначительное опоздание сокращает время, отведённое на Ваше лечение, а в результате может потребоваться дополнительное посещение для завершения намеченной работы.

Не рекомендуется приходить лечиться на голодный желудок. Если Вы поели перед приёмом, снижается слюноотделение и организм легче переносит лечение. Мы также настоятельно просим Вас отказаться от употребления алкоголя, специй и духов с сильными ароматами в день приёма и вечером накануне, поскольку это может отразиться на точности диагностики.

Если Вы записаны на удаление зуба, то для уменьшения количества бактерий в полости рта Вам необходимо в течение суток до приёма 2-3 раза прополоскать рот с раствором хлоргексидина (ротовые ванночки по 1 минуте), а также за сутки воздержаться от курения и употребления алкоголя. Если перед удалением назначен антибиотик, обязательно следуйте указанию врача, это позволит избежать осложнений.

Желательно приходить на приём в удобной свободной одежде и не надевать дорогих эксклюзивных вещей, чтобы не беспокоиться о том, что они могут пострадать.

Перед входом в холл необходимо надеть бахилы.

При Вашем появлении администратор сразу оповещает врача о Вашем приходе, и, независимо от того, освободился доктор, или ещё занят с предыдущим пациентом, в кабинет поступает соответствующий сигнал. В ожидании приглашения в кабинет Вы можете выпить чай или кофе, полистать журналы, посмотреть телевизор.

Просим Вас сразу уменьшить или отключить звук мобильных устройств и, находясь в холле, по возможности, не вести по телефону разговоры, чтобы не нарушать покой других пациентов, ожидающих приёма рядом с Вами.

Иногда врач может столкнуться со сложным клиническим случаем, и лечение потребует дополнительного времени, чего нельзя предвидеть заранее. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием и проявите терпение, если администратор принесёт Вам извинения и попросит подождать приёма ещё какое-то время. Примите во внимание, что и когда-нибудь и Ваше лечение может затянуться.

В кабинет Вас пригласит и проводит ассистент врача. Когда Вы удобно устроитесь в кресле, пожалуйста, перед началом осмотра и лечения сообщите врачу об особенностях Вашего самочувствия и о принимаемых в данный период лекарствах. Это может оказаться важным фактором при выборе доктором метода лечения и препаратов для Вас.

На этом сайте Вы сможете найти информацию о различных аспектах работы нашей Клиники. Если у Вас возникнут вопросы, замечания или предложения, пожалуйста, напишите о них на странице нашего сайта «Сообщение директору». Всё это автоматически будет отправлено в виде электронного письма на личную почту Александр Александровича.

ЖДЁМ ВАС В НАШЕЙ КЛИНИКЕ!

II. Положение о скидках

Семейная скидка на терапевтическое лечение составляет 10% и предоставляется только для супругов, родителей и детей (на других родственников не распространяется).

Если по Вашей рекомендации к нам в клинику

с 1 марта 2016 года

обратится новый пациент,

не являющийся членом Вашей семьи,

на Ваш личный счёт в качестве аванса будет зачислено

5% от оплаченной им суммы за терапевтическое лечение.

При оплате кредитной картой размер любой скидки уменьшается в соответствии с размером комиссии, которую при этом взимает банк (~3%).

III. Документы, с которыми необходимо ознакомиться до лечения

Добровольное информированное согласие на восстановительное ортопедическое лечение

Добровольное информированное согласие на имплантацию зубов

Добровольное информированное согласие на лечение периодонтита

Добровольное информированное согласие на лечение пульпита

Добровольное информированное согласие на оперативную пародонтологию

Добровольное информированное согласие на ортодонтическое лечение

Добровольное информированное согласие на отбеливание зубов

Добровольное информированное согласие на пародонтологию (терапевтическую)

Добровольное информированное согласие на перелечивание каналов зуба

Добровольное информированное согласие на реставрацию депульпированного зуба

Добровольное информированное согласие на снятие зубных отложений

Добровольное информированное согласие на удаление зуба

Договор об оказании платных медицинских услуг

Информация для пациентов ПОСЛЕ ЛЕЧЕНИЯ

Правила поведения пациента после постановки пломб или реставрации зубов

Не следует принимать пищу до окончания действия анестезии.

Полная жевательная нагрузка рекомендуется не ранее, чем через 2-3 дня.

Лучше не употреблять очень горячую пищу, особенно если при реставрации использовались металлические штифтов.

2-3 дня не рекомендуется принимать пищу, содержащую искусственные и естественные красители (чай, кофе, чернику, свёклу, красное вино), красить губы яркой помадой, а также курить.

Если после пломбирования и окончания действия анестезии пломба мешает смыканию зубов, то необходимо в ближайшее время обратиться к лечащему врачу.

При больших реставрациях во избежание сколов пломбы и прилегающих к пломбе твердых тканей зуба не рекомендуется принимать и пережевывать очень жесткую пищу (например: казинаки, орехи, сухари, морковь), откусывать от больших кусков (например: от цельного яблока).

Применяйте гигиенические средства, рекомендованные врачом (зубные нити, ёршики).

При постановке пломб из композитных материалов возможно временное появление быстропроходящих болезненных ощущений при приёме пищи (от холодного, горячего, при пережёвывании) Если дискомфорт сохраняется в течение 2-х и более недель, необходимо обратиться к врачу.

При резкой боли необходимо как можно скорее посетить Вашего врача.

ВАЖНО! При больших реставрациях в случае назначения врачом ночной защитной капы её использование обязательно!

Раз в полгода обязательно посещение врача для профилактического осмотра, полировки пломб, оценки их функциональности. Своевременная коррекция необходима для сохранения привлекательности Вашей улыбки.

Если Вы заметили резкое изменение цвета пломбы или появление тёмной каймы, которая не исчезает при чистке щёткой, обязательно посетите врача.

Помните, что гарантия сохраняется только при выполнении Вами всех правил ухода, соблюдении назначенных врачом рекомендаций и регулярных явках на контрольные осмотры .

Правила поведения пациента после удаления зубов и других хирургических вмешательств

Прием пищи рекомендован не ранее, чем через 2 часа после удаления (пока не закончится действие анестезии).

Ешьте только мягкую пищу, избегайте острой, горячей и жёсткой.

Не следует проверять рану языком, руками.

Нельзя греть место операции.

Не рекомендуется после хирургического вмешательства сразу садиться за руль.

Употребление алкоголя запрещается в течение суток после операции.

Не принимайте горячие ванны, отложите посещение бани и сауны в течение 3-4 дней после операции.

В первые несколько суток после удаления рекомендуется спать с приподнятой головой (подложить лишнюю подушку).

После сложного удаления по рекомендации врача следует подержать лед в области хирургического вмешательства в течение 5-6 часов (20 мин. — держать, 30-40 мин. — отдых).

Чистить зубы можно со 2-х суток после удаления, избегая зоны хирургического вмешательства.

Если наложены швы, то в случае рекомендации врача до их снятия делать ванночки или полоскания антисептиком (гексидин, мирамистин).

Важно помнить, что любая чрезмерная физическая активность вызовет учащенное биение сердца. Этого следует избегать первые сутки после удаления.

Помните, что после хирургического вмешательства в полости рта появление болезненных ощущений – это нормально. Возможно небольшое подкравливание из лунки или разреза до 2-х – 3-х суток, это зависит от свёртываемости крови и от объёма операции. (При сплёвывании слюна может иметь розоватый цвет).

Появление припухлости в месте операции или сложного удаления – естественная реакция на хирургическое вмешательство.

Возможно временное незначительное онемение кожи (до 2-х – 3-х недель) и повышение температуры не более 38 в первые двое суток.

При болях обязательно принимайте обезболивающе средство (Нурофен, Кетанов) . Обязательно проконсультируйтесь с врачом, если боли усиливаются или сохраняютсяболее 12 часов.

Расхождение одного или нескольких швов, появление гнилостного запаха изо рта, затруднённое болезненное открывание рта, резкое повышении температуры тела, онемение кожи более 3-х недель, сохраненение или увеличение припухлости более 3-х суток, - повод срочно записаться и явиться на приём к лечащему Вас врачу.

С любыми беспокоящими Вас вопросами следует проконсультироваться с лечащим врачом, либо с дежурным врачом клиники.

Правила поведения для пациентов, проходящих ортодонтическое лечение

Одним из основных факторов успешного лечения с применением ортодонтической аппаратуры, является хорошая гигиена полости рта. С этой целью необходима чистка зубов не реже 2 раз в день (утром, после завтрака, вечером — перед сном) с применением специальной ортодонтической щетки и ершика. Если конструкция съемная, то она также подлежит чистке. Затрудняют очистку конструкции брекета чипсы, вафли, хлебцы, печенье, ирис. Оценку качества гигиены полости рта врач осуществляет при каждом визите пациента. При неудовлетворительном уходе, лечение может быть прервано, при этом сумма, оплаченная за предыдущее лечение, не возвращается.

После фиксации брекет-системы проходит период привыкания к ней от 1 до 2 месяцев. В этот период могут возникнуть болевые ощущения в области верхней и нижней челюсти при пережевывании и откусывании пищи, натирание слизистой оболочки губ и щек. В случае если пациент не сможет привыкнуть к ортодонтической конструкции, деньги за лечение не возвращаются.

По окончании курса лечения необходимо носить ретенционный аппарат в течение всего периода, необходимого для закрепления достигнутого результата лечения. При несоблюдении данного условия, результат лечения будет утрачен. Во время лечения пациент должен придерживаться рекомендуемой диеты с пониженным содержанием мучного, сладостей, жевательных конфет (ирис). Избегать откусывания и пережевывания жесткой, грубой пищи (сухари, козинаки, сырая морковь и т.п.). Слишком холодная (мороженое) и очень горячая пища может испортить аппарат. Трещины и др. поломки деталей ортодонтического аппарата, приварка и починка их не относятся к гарантийным случаям и оплачиваются в соответствии с прайсом.

Рекомендации пациентам с брекет-системами

Вам установили брекет-систему. Теперь ваши зубы требуют особого, тщательного ухода и даже немалых «жертв» от вашего желудка. Обладатель брекет-системы должен тщательно соблюдать правила личной гигиены. И «инструменты» для этого используются не простые, а специальные - зубные щетки с V-образным вырезом на щетине, флоссы и ершики для зубов. Какие из них лучше - посоветует врач, а купить их можно в аптеках.

Кроме этого, на все время лечения пациент должен «подружиться» с врачом-гигиенистом, чтобы постоянно быть под контролем. А если ортодонтическое лечение осложнено пародонтозом, необходимо наблюдение у пародонтолога. Во время лечения брекет-системой нельзя: хрустящий картофель, вафли, хлебцы, печенье - прилипают к брекетам так, что не отчистите! Сушки, бублики, сухарики сломают дугу, сорвут брекеты и кольца! Карамельки-сосалки, ириски-тянучки, леденцы, мороженое, орехи, жевательную резинку. есть слишком холодные или горячие блюда, разница температур может привести к отклеиванию брекетов и ухудшению свойств ортодонтической проволоки; при лечении пластиковыми брекетами не следует пить кофе, чай, есть смородиновое варенье, потому что замочки брекета могут окраситься.

Помните: если брекет отклеился, необходимо его сохранить и немедленно договориться о приеме с лечащим врачом. Это же касается изменения положения зафиксированного ортодонтического кольца; не следует беспокоиться, если в первые 3-7 дней после установки брекет-системы возникает некоторый дискомфорт или болевые ощущения в области зубов, травмирование щек и губ. Для облегчения привыкания к брекетам в этот период их заклеивают мягким воском; раз в месяц посещайте гигиениста-стоматолога для профессиональной гигиены и фторирования эмали лаками. если брекет отклеился, необходимо его сохранить и немедленно договориться о приеме с лечащим врачом.

Это же касается изменения положения зафиксированного ортодонтического кольца; не следует беспокоиться, если в первые 3-7 дней после установки брекет-системы возникает некоторый дискомфорт или болевые ощущения в области зубов, травмирование щек и губ. Для облегчения привыкания к брекетам в этот период их заклеивают мягким воском; раз в месяц посещайте гигиениста-стоматолога для профессиональной гигиены и фторирования эмали лаками.

  • При чистке зубов и брекетов пользуйтесь специальными зубными щетками, ершиками, зубной пастой длительного действия (Total) с содержанием фтора, ополаскивателем для полости рта, рекомендованным именно для Вас.
  • Не употребляйте жесткую, вязкую, липкую пищу. Морковь, яблоки и другие твердые овощи и фрукты перед едой нужно разрезать на маленькие кусочки или протереть на терке.
  • Исключите из рациона сухари, сушки, орехи, так как они могут сорвать брекет, сломать дугу.
  • Хрустящий картофель, вафли, печенье, жевательная резинка прилипают к брекетами затрудняют чистку зубов.
  • При ношении керамических брекетов не злоупотребляйте крепким чаем, кофе, избегайте резкого перепада температуры (горячее-холодное);
  • В случае отклеивания брекета, поломки дуги или расцементирования кольца как можно скорее обратитесь к врачу-ортодонту!
  • Строго соблюдайте график посещений ортодонта! Не пренебрегайте визитами кгигиенисту!

Правила пользования несъемными зубными протезами

Зубной протез не должен стеснять движения языка, вызывать неудобные ощущения, менять объём полости рта. Вскоре после установки Вы просто перестанете обращать внимание на установленный протез.
Регулярно (не менее, чем дважды в день) следует чистить зубы и протез зубной щёткой и специальной пастой, которые для Вас подберёт гигиенист. Для очистки пространства между зубами и поверхности мостовидного протеза, обращённой к десне, требуется использование зубных нитей (суперфлоссов, флоссов), а также специальных межзубных ёршиков.
Срок службы протезов можно продлить в полтора раза, пользуясь ирригаторами. Возможная кровоточивость дёсен при чистке зубов не должна служить основанием для прекращения гигиенических процедур. Если кровоточивость десен не пройдёт через несколько дней, то стоит обратиться в центр ортопедической стоматологии. Возможно, что протез будет укреплён временно на некоторый срок. Это мера для своевременного обнаружения возможных недостатков, которые можно будет исправить перед постоянной фиксацией. Протез будет зафиксирован после того, как стоматолог убедится, что успешно пройден период привыкания. Также врач удостоверится, что речь восстановлена, и что Вы можете принимать распространённые виды пищи без каких-либо неудобств.
В период, когда Вам нужно привыкнуть к протезу, следует избегать твёрдой пищи, а особенно таких продуктов, как сухари, морковь, сухофрукты, орехи. Если что-либо грызть, то можно нарушить фиксацию протеза, получить поломку, скол облицовочного материала. Не рекомендуется употреблять вязкие пищевые продукты (пастила, карамель, ирис) и жевать жевательную резинку. Лучше составить свой рацион, включив только относительно мягкую еду (хлеб, нетвёрдые овощи и фрукты, каши, варёное мясо и другие продукты).
Если фиксация несъёмного протеза была нарушена, то следует обратиться в стоматологию к ортопеду. Определить, что фиксация была нарушена можно по «хлюпанью» протеза, появлению неприятного запаха изо рта. Если же была сколота керамика, также следует обратиться в клинику. Боль в области коронок, кровоточивость десны и воспаление тканей десны вокруг коронки – это также причины для скорейшего обращения к врачу.
Обращаем внимание пациентов, что сроки гарантии на ортопедическую конструкцию сокращаются вдвое при неудовлетворительной гигиене рта и пропуске регулярных осмотров. При полном игнорировании осмотров у врача и выявлении грубых нарушений пользования протезами гарантия аннулируется!

Правила поведения пациента после профессиональной гигиены полости рта

Рекомендации стоматологов нашей клиники:
• Следует в течение двух часов воздержаться от приёмов пищи.
• В течение двух дней не употреблять продукты, содержащие красящие компоненты. К таким продуктам относятся: ягодные, фруктовые соки; красное вино, чай, кофе; свекла, морковь, свежая зелень).
• Следует избегать курения в течение нескольких (лучше 12) часов.
• В течение двух первых часов пить рекомендуется минеральную воду, лучше не использовать полоскания.
• В течение 48 часов женщинам не рекомендуется использовать декоративную косметику для лица и губ, так как её частички могут попасть на поверхность зубов.
• Следует организовать уход за дёснами, зубами и языком таким образом, как Вас учит лечащий врач. Минимально 2 раза в день нужно зубной щёткой и зубной нитью чистить зубы, а ещё лучше также пользоваться ирригатором.
• Лучше избегать приёма холодной и горячей пищи в течение первого дня.
• Обязательно следует заменить старую зубную щетку, так как на ней найдутся бактерии, от которых важно избавиться.
В первые дни может иметь место появление кровоточивости десен после чистки, что не должно вызывать беспокойства пациента. Главное – тщательный и правильный уход за полостью рта. Высокая чувствительность в течение первых нескольких дней после процедуры считается нормальным состоянием. Ощущения связаны с удалением естественной защитной пленки (кутикулы), но она позже восстанавливается самостоятельно. Для снижения чувствительности помогают зубные пасты с надписью «сенситив». При длительном сохранении ощущения излишней чувствительности, обратитесь к стоматологу. Мы обязательно найдём и устраним причину.
Внимательно прислушайтесь к рекомендациям Вашего врача по поводу дальнейших мероприятий по уходу за зубами и полостью рта. Специалисты нашей клиники помогут вам забыть о проблемах с зубами. Станьте обладателем здоровой и красивой улыбки!