+7(495)613-76-15

+7(495)614-68-65

г. Москва, Петровско-Разумовская аллея, д.4

«Динамо»

пн.- пт. 9:00-21:00 | сб.- вс. 9:00-18:00

Стандарты и гарантии

Качество – один из главных залогов успеха в лечении.

Стандарты лечения, принятые в нашей Клинике ВЫШЕ стандартов и протоколов, утверждённых Минздравом РФ. Они постоянно совершенствуются, т.к. наши врачи непрерывно осваивают новые методики мировых светил и специалистов стоматологии.

Но!

Стандарты, протоколы, рекомендованные алгоритмы, которые лежат в основе работы врачей, имеют свойство устаревать и далеко не всегда могут учитывать особые случаи: общее состояние пациента, его самочувствие, страхи, профессиональные факторы, вредные привычки, сложность клинической ситуации, объём дополнительной диагностики лечебных мероприятий, а также материальные затраты на лечение. Во многих случаях всё это никак не укладывается в жёсткие рамки стандартов. Именно поэтому качество лечения, за которое несёт профессиональную ответственность врач по закону, прежде всего зависит от квалификации, опыта, клинического мышления, правильной оценки ситуации и своей компетенции.

У наших врачей в основе путей достижения цели лежит принцип «НЕ НАВРЕДИ!»

 

Понятие «стандарты» включает:

 

1. Стандарты безопасности

- радиационные,

- инфекционные,

- пожарные.

Стандарты безопасности регулируются Федеральными Законами, Постановлениями Правительства, приказами Министерства Здравоохранения, СанПиНом. Регулярный контроль проводится Роспотребнадзором г. Москвы и Пожарной инспекцией.

В клинике имеются все документы, регламентирующие Стандарты безопасности

 

2.  Стандарты информирования пациентов (регламентируют права пациентов по информации о работе клиники, квалификации врачей, о предоставляемых услугах, о примерной стоимости лечения, а также о различных акциях, которые проводятся в клинике).

Стандарты информирования пациентов регулируются ФЗ 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», Правилами предоставления платных услуг, а также Законом РФ «О защите прав потребителя». Врач на основе обследования информирует пациента о вариантах лечения, возможных рисках  и последствиях.

Вся необходимая информация размещена в холле клиники и на сайте.

 

3. Квалификационные стандарты  регулируются ФЗ 99 «О лицензировании», ФЗ 125 «О высшем и послевузовском образовании», регламентируют наличие документов об образовании и повышении квалификации, которое врачи проходят раз в 5 лет в обязательном порядке, а также постоянно повышают свой профессиональный уровень, принимая участие в семинарах и конференциях как в России, так и за рубежом.

Подробнее на странице «наши врачи»

 

4. Стандарты оснащения.

Согласно ФЗ 99 «О лицензировании»  и положениям СанПиНа все подразделения Клиники укомплектованы современным оборудованием и материалами для оказания стоматологических услуг (как оборудование, так и материалы  на 90% импортного производства).

Подробнее на странице «оборудование»

 

5. Стандарты лечения и Гарантии

Вопросы Гарантий и сроки службы регламентируются «Положением о гарантиях на стоматологические услуги», разработанным в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя».

Подробнее на странице «информация для пациентов»